Москва
Тел(Факс)./Моб:
+7 (495) 663-30-45
+7 (909) 151-72-45

ICQ-консультант
Сочи
Тел./факс:
+7 (8622) 96-01-36
+7 (8622) 96-01-35

ICQ-консультант

Оплата и доставкаВаша корзина пуста

Цены на сайте предоставлены для частных лиц при оплате наличными.

Варианты доставки:

  • - Курьером по г. Москве и Московской области;
  • - Самовывоз по адресу: г. Москва, Дмитровское ш., д.100, стр.2.

Сроки доставки:

В пределах г.Москва: 1–2 рабочих дня.
Доставка заказов осуществляется в будни с 9-00 до 18-00. В субботу и воскресенье доставка заказов не производится. Доставка крупногабаритных товаров осуществляется только в рабочие дни.

Стоимость доставки и самовывоза:

Cамовывоз осуществляется в будни с 9 до 18 в течение 1-2 дней после оформления заказа.

Стоимость доставки по г.Москва - 250 рублей.


Доставка по Московской области производится по тарифу 250 руб + плюс 30 руб за каждый км от МКАД

Подъем крупногабаритной техники свыше 10кг производится по тарифу 100 руб. за каждый этаж.

При оформлении заказа не забудьте оставить номер контактного телефона, по которому можно будет оперативно с Вами связаться. В случае, если менеджеру не удалось связаться и подтвердить заказ, доставка заказа не производится.

ВНИМАНИЕ! Заказы стоимостью менее 500 рублей (без учета скидок) не доставляются!

Получение и возврат товара

Получение товара

Получить товар можете Вы или доверенное лицо, указанное Вами при размещении заказа.

Внимательно осмотрите товар, убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений, проверьте комплектность, наличие и правильность заполнения документов. Помните, что претензии по внешнему виду доставленного Вам товара, в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ, Вы можете предъявить только до передачи Вам товара продавцом.

Если товар Вас устраивает, Вы ставите свою подпись и печать Вашей организации на товарной накладной или предоставляете доверенность от организации на получение товара. После этого курьер отдаёт Вам пакет документов: кассовый чек (при оплате за наличный расчет), ваш экземпляр товарной накладной, счета-фактуры и гарантийные талоны на товары.

Курьеры компании не консультируют покупателей по вопросам эксплуатации товаров и не оказывают услуг по их сборке, установке и подключению. Гарантийное и послегарантийное обслуживание купленных Вами товаров производят сервисные центры производителей или авторизованные сервисные центры. Здесь Вам помогут и ответят на все возникающие у Вас вопросы.

Обмен товара или денежное возмещение

Вы можете отказаться от поставленного нами товара, в случае, если доставленный товар не соответствует тому, что вы заказывали и товар может быть возвращен непосредственно в момент доставки.

В случае возврата товара в момент доставки по другим причинам, Вы обязаны оплатить стоимость доставки. Товар должен быть возвращен в своей оригинальной упаковке с сопровождающими посылку документами.

Вопросы

Если у Вас возникли какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом обслуживания по телефону.

Претензии по поставленному оборудованию

В случае доставки некомплектного заказа (неполучении вами одного из наименований, указанного в накладной) или повреждения упаковки вам необходимо:

- расписаться в накладной за получение товаров;
- указать в накладной наименование, которое отсутствует, или наименование, у которого повреждена упаковка.

Соответствующие Вашим требованиям товары останутся у Вас, а не удовлетворивший вас товар будет заменен.

Ремонт

В случае поломки инструмента Metabo, приобретенного в наших магазинах, компания "Трейдстар" осуществит его ремонт в течение 72 часов.